Política de privacidade

IACOM Soluções em Inteligência Artificial LTDA, CNPJ 65.108.934/0001-97, em Palhoça/SC, Brasil. É a empresa que opera este site e responde pelo tratamento dos dados descritos aqui.

Para qualquer assunto sobre dados pessoais, o canal é contato@iacomtech.com.br. É por ele que falamos sobre proteção de dados — pedidos, dúvidas e reclamações chegam nesse endereço e são tratados por quem responde pela empresa.

Nada que identifique você.

Não há formulário, cadastro ou login. Não usamos Google Analytics, pixel de anúncio, mapa de calor nem qualquer ferramenta de rastreamento. Não gravamos cookies próprios e não montamos perfil de navegação.

O site é hospedado na Vercel, que registra automaticamente dados técnicos de cada acesso — endereço IP, tipo de navegador, página acessada e horário. Isso é necessário para o site funcionar, para segurança e para diagnosticar falhas. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD).

Não cruzamos esses registros com nenhuma outra informação e não os usamos para identificar visitantes.

Os botões do site abrem uma conversa no WhatsApp (+5548988125948) ou um e-mail para contato@iacomtech.com.br. A partir daí, você nos envia o que quiser — nome, telefone, e sobre o que precisa.

Usamos essas informações só para responder e conduzir a conversa comercial. Base legal: execução de procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V). Não vendemos, alugamos nem cedemos esses dados.

O WhatsApp é da Meta e o e-mail corporativo roda no Google Workspace. Ao usar esses canais, as políticas dessas empresas também se aplicam à mensagem em trânsito — isso não depende de nós.

Com ninguém, para fins de marketing ou venda de dados. Os únicos terceiros envolvidos são os fornecedores de infraestrutura que tornam o serviço possível: Vercel (hospedagem), Google Workspace (e-mail) e WhatsApp/Meta (mensagens). Cada um atua dentro da própria política.

Também podemos divulgar informação se formos legalmente obrigados por autoridade competente.

Os fornecedores de infraestrutura são empresas estrangeiras: a Vercel hospeda o site, o Google Workspace opera o e-mail e o WhatsApp é da Meta. Na prática, dados tratados por esses serviços podem ser processados fora do Brasil.

Essa transferência se apoia no art. 33 da LGPD e nas cláusulas contratuais e programas de conformidade oferecidos por cada um desses fornecedores. Não fazemos transferência internacional por conta própria, fora desses serviços.

O site é servido só por HTTPS, com HSTS ativo. Não existe banco de dados de visitantes nem área logada pública — não há base de dados pessoais no site para ser vazada.

As conversas comerciais ficam nas contas corporativas de WhatsApp e e-mail, com acesso restrito a quem atende. Nenhuma medida elimina todo o risco, e não prometemos segurança absoluta.

Conversas comerciais ficam guardadas enquanto durar o relacionamento e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Se você pedir a exclusão e não houver obrigação legal em contrário, apagamos.

Os registros técnicos do servidor seguem o período de retenção padrão da Vercel, que não controlamos.

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dado incompleto, desatualizado ou errado;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário;
• pedir a portabilidade a outro fornecedor;
• revogar consentimento e solicitar a eliminação dos dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre o que acontece se você não fornecer;
• opor-se a um tratamento que considere irregular.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@iacomtech.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode peticionar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Se passarmos a usar alguma ferramenta que colete dados — analytics, formulário, pixel — atualizamos esta página antes. A data no topo indica a última revisão.